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- Créer un service client social efficace
- Optimiser le travail et gérer les réseaux
- Repenser le processus de vente avec l’IA générative
- Les premières étapes de la négociation
- Bien négocier et conclure
- Donner un avis qui incite à progresser
- Améliorer les performances grâce au processus d’évaluation des employés
- Attestation relative à la Politique de Sécurité de l'Information d'Airtel Afrique 2024
- Airtel Afrique: Formation à la Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB/FT) – 2025
- Airtel Africa InfoSec, DP et Formation de Sensibilisation BCM
- Airtel Africa Anti-Fraud Policy FR Certification 2024
- Politique d’Airtel Afrique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin - Certification de l’employé(e) 2024
- Certification Annuelle sur la Politique anti-fraude d'Airtel Afrique 2024
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- Code de Conduite d’Airtel Afrique - Certification de l’employé(e) 2024
- Certification Annuelle sur la Code de Conduite d'Airtel Afrique 2024
- Être un employé cyber-citoyen responsable
- Un edge computing efficace
- Maximiser la valeur avec les tests A/B
- Exploration de la visualisation des données
- Améliorer le marketing grâce au Big Data
- Le potentiel de la science des données au service de votre entreprise
- Motiver l’action par une histoire passionnante fondée sur des données
- Atteindre la dextérité numérique
- Principes de base du Big Data
- Interprétation du Big Data
- Organiser les données de l’entreprise grâce à la modélisation des données
- Transformer les renseignements sociaux en informations exploitables
- Intégrer des décisions basées sur les données à la culture d'entreprise
- Méthodes analytiques de base
- Travailler avec les données pour une prise de décision efficace
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- Guider l'analyse pour une prise de décision efficace fondée sur des données
- Trouver des solutions efficaces grâce à la pensée computationnelle
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- Comprendre et améliorer la maturité analytique
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- Les technologies de données et d’analyse des données au travail
- Réponses aux risques (Guide PMBOK® Sixième édition)
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- Planification de la gestion de la qualité (Guide PMBOK® Sixième édition)
- Moyens pour que le projet respecte le budget (Guide PMBOK® Sixième édition)
- Devenir un allié DEI et un agent du changement
- Adopter un état d'esprit d'inclusion sur le lieu de travail
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- Passer des préjugés à l'inclusion lors du voyage de la DEI
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- Écouter
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- Avoir recours à l'écoute active dans les situations professionnelles
- Améliorer ses compétences d'écoute
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- Choisir et préparer votre délégataire
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- L'art et la science de la communication
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