Site Map - skillsoft.digitalbadges-eu.skillsoft.com
- User Authentication
- Alexa Agüero Fallas's Credentials
- Alexa Agüero Fallas's Wallet
- Guidance for Managers
- Guidance for Employees
- Planificación de proyectos Agile
- Principios y metodologías de Agile
- Participación de interesados y desarrollo de equipos de Agile
- Obtener la imagen completa definiendo el alcance y equipo del proyecto
- Apartarse el tiempo que necesita: organizarse
- Alinear metas y prioridades para administrar el tiempo
- Organizar el lugar de trabajo físico y digital
- Maneje su tiempo para que su tiempo no lo maneje a usted
- Cómo afilar su enfoque para no perder el rumbo
- Defina objetivos para ahorrar tiempo
- Servicio de atención al cliente: Generar soluciones eficaces
- Cómo salirse de su propio camino y alcanzar el éxito
- Fundamentos de ITIL® 4: Introducción
- Tratar con incidentes y quejas de servicio al cliente
- Pulir sus habilidades para un servicio al cliente excelente
- Comunicación efectiva con los clientes
- Control del conflicto, estrés y tiempo en un entorno de servicio al cliente
- Interacción con los clientes
- Servicio de atención al cliente: Dialogar con los clientes
- Servicio de atención al cliente: Descubrir las necesidades de los clientes
- Servicio de atención al cliente: Fomentar una mentalidad de servicio
- Encontrar su rumbo como jefe de proyecto
- Servicio de atención al cliente: Adaptarse a las señales de sus clientes
- Servicio de atención al cliente: Interpretar las prioridades de servicio de los clientes
- Alexa Agüero Fallas's Transcript
- Alexa Agüero Fallas's Wallet
- About Accredible