25.10.0
This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.
Learn more
Got it!
Skip to main content
Sign in
SR
Smail Ratiba
18 Credentials
1 Issuer
Proposer un service clientèle interne efficace
Proposer un service clientèle interne efficace
COMPLÉTÉ
COURS
Proposer un service clientèle interne efficace
December 15, 2020
Skillsoft
Proposer un service clientèle par téléphone
Proposer un service clientèle par téléphone
COMPLÉTÉ
COURS
Proposer un service clientèle par téléphone
December 14, 2020
Skillsoft
Découvrir et utiliser ses talents et compétences
Découvrir et utiliser ses talents et compétences
COMPLÉTÉ
COURS
Découvrir et utiliser ses talents et compétences
December 14, 2020
Skillsoft
L'art et la science de la communication
L'art et la science de la communication
COMPLÉTÉ
COURS
L'art et la science de la communication
December 14, 2020
Skillsoft
Gestion des incidents et des réclamations dans le cadre du service clientèle
Gestion des incidents et des réclamations dans le cadre du service clientèle
COMPLÉTÉ
COURS
Gestion des incidents et des réclamations dans le cadre du service clientèle
December 14, 2020
Skillsoft
Optimiser les opérations grâce à la prévision de la demande et à la gestion de la capacité
Optimiser les opérations grâce à la prévision de la demande et à la gestion de la capacité
COMPLÉTÉ
COURS
Optimiser les opérations grâce à la prévision de la demande et à la gestion de la capacité
December 14, 2020
Skillsoft
Gérer les conflits, le stress et le temps au sein du service clientèle
Gérer les conflits, le stress et le temps au sein du service clientèle
COMPLÉTÉ
COURS
Gérer les conflits, le stress et le temps au sein du service clientèle
December 12, 2020
Skillsoft
Communication efficace avec les clients
Communication efficace avec les clients
COMPLÉTÉ
COURS
Communication efficace avec les clients
December 11, 2020
Skillsoft
Expert Insights on Customer Relationships
Expert Insights on Customer Relationships
COMPLETION
COURSE
Expert Insights on Customer Relationships
December 10, 2020
Skillsoft
Interagir avec des clients
Interagir avec des clients
COMPLÉTÉ
COURS
Interagir avec des clients
December 10, 2020
Skillsoft
Communicating with Confidence
Communicating with Confidence
COMPLETION
COURSE
Communicating with Confidence
December 8, 2020
Skillsoft
Managing Pressure and Stress to Optimize Your Performance
Gaining a Positive Perspective on Feedback
COMPLETION
COURSE
Managing Pressure and Stress to Optimize Your Performance
December 8, 2020
Skillsoft
Reaching Goals Using Perseverance and Resilience
Reaching Goals Using Perseverance and Resilience
COMPLETION
COURSE
Reaching Goals Using Perseverance and Resilience
December 7, 2020
Skillsoft
The Art and Science of Communication
The Art and Science of Communication
COMPLETION
COURSE
The Art and Science of Communication
December 2, 2020
Skillsoft
Maximize Your Productivity by Managing Time and Tasks
Maximize Your Productivity by Managing Time and Tasks
COMPLETION
COURSE
Maximize Your Productivity by Managing Time and Tasks
December 2, 2020
Skillsoft
Become a Great Listener
Become a Great Listener
COMPLETION
COURSE
Become a Great Listener
December 2, 2020
Skillsoft
