Patricia Rosana Andersen Salamao

Como controlar os conflitos, o estresse e o tempo no atendimento ao cliente

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CONCLUÍDO

Como refinar suas habilidades para dar um excelente atendimento ao cliente

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Como lidar com o confronto no atendimento ao cliente

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Como estabelecer autoconfiança sempre

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Criando sua rede profissional

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Facing Confrontation in Customer Service

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Getting Started with Design Thinking

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Polishing Your Skills for Excellent Customer Service

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Communicating Effectively with Customers

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Providing Effective Internal Customer Service

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