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Marc Petre
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Agile Principles and Methodologies
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August 18, 2022
Skillsoft
Saving Time by Setting Goals
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August 20, 2021
Skillsoft
Turning Objection into Opportunity during a Sales Call
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COMPLETION
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July 15, 2021
Skillsoft
Polishing Your Skills for Excellent Customer Service
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July 13, 2021
Skillsoft
Résolution des conflits dans le cadre du service clientèle
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COMPLÉTÉ
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March 26, 2021
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Gérer l'e-réputation de votre entreprise
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COMPLÉTÉ
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March 26, 2021
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Diriger une culture centrée sur le client
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March 26, 2021
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Gestion des incidents et des réclamations dans le cadre du service clientèle
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March 26, 2021
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La proposition de valeur : Élaborer un argumentaire pertinent
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COMPLÉTÉ
COURS
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March 23, 2021
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Points de vue d'experts sur les fondamentaux de la communication
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March 23, 2021
Skillsoft
Interagir avec des clients
Sharpening Your Focus to Stay on Track
COMPLETION
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March 23, 2021
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Instaurer la confiance grâce à une communication efficace
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COMPLÉTÉ
COURS
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March 23, 2021
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Mix marketing : Préoccupations éthiques en matière de distribution et d'E-marketing
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COMPLÉTÉ
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March 23, 2021
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L’utilisation des robots et de la RPA sur le lieu de travail
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COMPLÉTÉ
COURS
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March 15, 2021
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Adopter le cloud pour accroître la compétitivité
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COMPLÉTÉ
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March 15, 2021
Skillsoft
Réaliser une conception centrée sur le client à l’aide de personas d’utilisateur
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COMPLÉTÉ
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March 12, 2021
Skillsoft
