25.10.20

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May 18, 2025

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Name	Website	Issued On
Como lidar com reclamações e incidentes de atendimento ao cliente.	www.skillsoft.com	Aug 17, 2023
Como lidar com as emoções de outras pessoas.	www.skillsoft.com	Aug 17, 2023
Interagir com clientes.	www.skillsoft.com	Aug 8, 2023
Como usar avaliações de desempenho para promover sua carreira.	www.skillsoft.com	Aug 8, 2023
Criando um impacto com comunicação não verbal.	www.skillsoft.com	Sep 27, 2022
Fórmulas básicas.	www.skillsoft.com	Aug 10, 2022
Como controlar os conflitos, o estresse e o tempo no atendimento ao cliente.	www.skillsoft.com	Aug 8, 2022
Redefinindo-se após uma mudança empresarial.	www.skillsoft.com	Jul 1, 2022
Os fundamentos do controle da raiva.	www.skillsoft.com	Jun 29, 2022
Como refinar suas habilidades para dar um excelente atendimento ao cliente.	www.skillsoft.com	Jun 29, 2022
Como prestar atendimento ao cliente pelo telefone.	www.skillsoft.com	Jun 23, 2022
Saber ouvir mesmo quando não for agradável.	www.skillsoft.com	Jun 23, 2022
A arte e a ciência da comunicação.	www.skillsoft.com	Jun 14, 2022