Emotionale Intelligenz aufbauen

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Es ist natürlich, dass es am Arbeitsplatz manchmal zu Konflikten und Stresssituationen kommt. Selbst banale, alltägliche Tätigkeiten erfordern Verhandlungen und Kompromisse. Und diese können oft zu negativen emotionalen Reaktionen oder Ausbrüchen führen. Doch emotionale Intelligenz (EI) kann Ihnen dabei helfen, Ihre eigenen Gefühle und Emotionen sowie die anderer Personen zu erkennen, zu verstehen und mit ihnen umzugehen. EI ist eine positive Kraft, die erhebliche Auswirkungen auf Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen haben kann. In diesem Kurs erfahren Sie, was EI ist, und wie sie persönliche Exzellenz am Arbeitsplatz fördert. Sie lernen einige bewährte Methoden und Strategien kennen, um sich Ihrer Emotionen bewusst zu werden und dieses Bewusstsein zu nutzen, um Ihr Verhalten zu steuern. Außerdem lernen Sie, wie Sie die Emotionen anderer Menschen interpretieren und dieses Wissen nutzen können, um Beziehungen am Arbeitsplatz zu verbessern.