Manter o tato e a diplomacia sob pressão

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Ao longo da carreira, nem todas as pessoas com quem você trabalha serão fáceis de conviver. Às vezes, isso gera situações difíceis. Mas quer seja seu chefe, um colega, subordinado, cliente ou fornecedor, o profissionalismo e o sucesso profissional dependem da superação de pessoas difíceis e da capacidade de trabalhar até com aqueles de quem você não gosta. Requer o uso de tato. Neste curso, você aprenderá a lidar com situações difíceis com tato e diplomacia. Você aprenderá a se dar bem com colegas, dar feedback aos chefes e subordinados diretos, redigir e-mails com tato e negociar diplomaticamente.