Mantener el tacto y la diplomacia bajo presión

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. A lo largo de la carrera, no es fácil llevarse bien con todos en el trabajo. A veces esto presenta situaciones difíciles. Sin embargo, ya sea su jefe, un compañero, un subordinado directo, un cliente o un proveedor, la profesionalidad y el éxito se basan en superar a las personas que suponen un desafío y ser capaz de trabajar con quienes no le importan personalmente. Requiere el uso del tacto. En este curso, aprenderá a enfrentar situaciones difíciles con tacto y diplomacia. Aprenderá a llevarse bien con sus compañeros de trabajo, a dar comentarios a los jefes y a los subordinados directos, a redactar correos electrónicos con tacto y a negociar de forma diplomática.