Perspectivas de líderes sobre la gestión de conflictos

Consiga insignias digitales emitidas por Skillsoft por ver un porcentaje de contenido concreto o, si se requiere, por aprobar una evaluación. No dejes que los conflictos creen caos. Si aprendes a tratar diferentes tipos de conflicto, comprendes el impacto de la personalidad y utilizas el lenguaje a tu favor, puedes tomar el control (tanto si gestionas el conflicto como si te ves envuelto en él).