Como detectar e lidar com problemas de desempenho

Ganhe selos digitais emitidos pela Skillsoft ao visualizar uma determinada porcentagem do conteúdo ou, se necessário, ao ser aprovado em uma avaliação. Quando funcionários de alto desempenho, valiosos para a empresa, optam por encerrar o contrato e assumir posições mais desafiadoras em outros lugares, isso pode ser consequência da péssima gestão do desempenho. O segredo é identificar um problema logo no começo e diagnosticá-lo com precisão para gerenciar o desempenho com eficácia. Você precisa envolver os funcionários em conversas que podem ser difíceis para descobrir as causas reais e propor as melhores soluções possíveis. Neste curso, você aprenderá a detectar, identificar e questionar problemas no seu ambiente de trabalho, determinar o escopo, a frequência e o impacto quando eles ocorrem e diagnosticar as causas – externas e internas – para ajudar a encontrar a melhor solução e evitar a rescisão de contrato de um funcionário valioso.