ITIL® 4-Foundation: Die Leitprinzipien

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. Entdecken Sie die sieben Leitprinzipien, die die Kernbotschaften von ITIL® und Service Management im Allgemeinen verkörpern.