Permettre l’amélioration des processus opérationnels

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Les améliorations de processus peuvent transformer une entreprise en augmentant l'efficacité, la satisfaction de la clientèle vis-à-vis de la qualité des produits et les bénéfices. Mais pour mener à bien ces améliorations de processus, vous devez comprendre la conception de processus existante et mettre en œuvre un système de contrôle de processus pour maintenir les normes du nouveau processus. Ce cours vous expliquera comment combiner les stratégies 6σ et Lean Six Sigma pour gérer une initiative d'amélioration des processus métier afin qu'elle donne les meilleurs résultats possibles. Vous apprendrez à obtenir l'adhésion des parties prenantes et à analyser et repenser un processus. Vous découvrirez aussi des directives pour mettre en œuvre et soutenir avec succès les améliorations de processus.