Utiliser des stratégies de communication pour combler des fossés culturels

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Établir de bonnes relations de travail avec des personnes issues d'autres cultures prend du temps, mais il suffit de quelques secondes pour les mettre à mal si les protocoles interculturels ne sont pas respectés. C'est pour cette raison que les relations sont si importantes dans le contexte professionnel actuel dans lequel vous partagez des objectifs et des espaces de travail avec des personnes issues de différents environnements culturels. Dans ce cours, vous apprendrez à gérer efficacement les différences culturelles afin d'améliorer la communication transculturelle et de tisser des liens. Vous découvrirez également quels sont les malentendus et les comportements qui peuvent empêcher une bonne communication et les moyens de les surmonter. Enfin, des stratégies vous seront présentées pour vous permettre de créer des présentations efficaces à l'intention de personnes issues de cultures à faible et à fort contexte.