Détecter et gérer les problèmes de performance

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Si vous identifiez les problèmes de performance assez tôt et les diagnostiquez avec précision, vous pouvez les contourner et éviter des conséquences graves. Quelle que soit leur portée, leur fréquence ou leur ampleur, vous devez intervenir tôt, impliquer les employés et découvrir leurs causes fondamentales réelles afin de trouver la meilleure solution possible. Ce cours explique comment vous pouvez détecter, identifier et analyser les problèmes se produisant sur votre lieu de travail. Il vous permet de déterminer leur portée, leur fréquence et leur impact. Et il vous montre comment diagnostiquer leurs causes fondamentales, aussi bien externes qu'internes, afin de trouver la meilleure solution.