Diriger une culture centrée sur le client

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Dans les affaires, le client est roi. Une culture centrée sur le client est un impératif, mais de nombreux dirigeants ne savent pas comment l’initier. Dans ce cours, vous allez apprendre comment concevoir et mettre en œuvre une culture centrée sur vos clients.