オンラインで企業の評判を管理する

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. ソーシャル メディアのページ、ユーザー レビュー サイト、オンライン コミュニティは、ターゲット市場につながるために使用される一般的なデジタル マーケティング ツールです。 しかし、これらのツールは、顧客が企業の製品やサービスを評価したり、苦情を言ったりするために使うこともできます。 オンラインの評判管理を適切に行わないと、顧客との関係が取り返しのつかないダメージを受ける可能性があります。 このコースでは、企業の評判を保護するために、オンライン顧客との関係を構築および維持する方法について学習します。 また、デジタル PR、ブログ、オンライン ユーザー コミュニティを活用してブランドを推進する方法についても学習します。