Schreiben effektiver E-Mails und Instant Messages

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. E-Mails sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil in der Kommunikation, der Abwicklung von Geschäften und der Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs von Unternehmen geworden. Dabei ist die Kenntnis der E-Mail-Etikette entscheidend für einen effektiven Einsatz dieses Geschäftstools. Sie hilft Ihnen, Nachrichten schnell, angemessen und präzise zu vermitteln. Dieser Kurs behandelt praxiserprobte Richtlinien für das Versenden von E-Mails, grundlegende Elemente, die jede E-Mail enthalten sollte, und wie wichtig es ist, E-Mails kurz und prägnant zu halten. Der Kurs befasst sich außerdem mit der Etikette für den Gebrauch von Instant-Messaging-Programmen als Erweiterung zu E-Mails.