Andere durch Konflikte führen

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. Konflikte sind in jeder Organisation unvermeidlich, und erfolgreiche Führungskräfte müssen wissen, wie sie mit Konflikten umgehen können. Das Lösen von Konflikten muss keine negative Kraft sein, und Führungskräfte können den Ton für die Konfliktlösung angeben und festlegen, wie sie von ihren Teams wahrgenommen wird. In diesem Kurs lernen Sie Strategien zum Umgang mit Teamkonflikten sowohl auf Gruppen- als auch auf Einzelebene kennen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Konflikte als positive Kraft einsetzen, die zu Innovationen und einer Offenheit für eine neue Sichtweise auf das Unternehmen führen kann.