Reconnaître et traiter les micro-comportements sur le lieu de travail

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Les micro-comportements sont un macro-problème. Le Dr Alvin Poussaint décrit l'impact accumulé des micro-agressions comme une « mort provoquée par mille entailles ». Des actes d'exclusion subtils – souvent inconscients – non contrôlés auront des conséquences néfastes sur vos employés. Ces formes subtiles de préjugés et de discrimination provoquent souvent de la frustration chez les gens et elles entraînent une baisse de productivité. Dans ce cours, vous apprendrez à reconnaître les caractéristiques des différents types de micro-comportements et à décoder les messages qu'ils transmettent. Vous apprendrez également à identifier quand et comment prendre des mesures pour lutter contre les micro-agressions et comment utiliser les micro-inclusions comme antidote aux micro-agressions.