Familiarizarse con el pensamiento de diseño

Consiga insignias digitales emitidas por Skillsoft por ver un porcentaje de contenido concreto o, si se requiere, por aprobar una evaluación. El propósito principal de un producto o servicio de una organización es ayudar a los clientes a alcanzar un objetivo específico o a superar un problema. Aquí es donde surge el concepto de pensamiento de diseño. El pensamiento de diseño es un enfoque centrado en el cliente que busca la mejor manera de satisfacer las necesidades que este tiene. En este curso, explorará las formas de desarrollar el enfoque en el cliente para poder definir problemas. Explorará las estrategias del pensamiento de diseño, entre ellas cómo contextualizar los problemas, cómo buscar soluciones y cuándo utilizar prototipos. También identificará las prácticas recomendadas para realizar pruebas de usuario y recopilar y revisar comentarios con objeto de lograr una resolución eficaz de los problemas.