Superar las barreras de la escucha eficaz

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Las barreras de la escucha eficaz están presentes en cada etapa del proceso de escucha. Hay varios factores que presentan estas barreras, incluidas las emociones, el ruido, las conversaciones poco interesantes o las distracciones no deseadas. En este curso, aprenderá a reconocer cómo los buenos hábitos de escucha pueden aumentar su eficacia en el lugar de trabajo y qué tendencias de escucha interfieren con la comunicación eficaz. También aprenderá a reconocer estrategias para mantener la concentración mientras escucha e identificar formas de escuchar eficazmente cuando las emociones se hayan activado.